4 Warnzeichen für unseriöse Casinos
Als Online Casinos zuerst auf der Bildfläche erschienen, waren sie wie ein Revival der Zeiten im Wilden Westen. Sie wurden nicht reguliert oder beaufsichtigt, sodass Online Casinos tun und lassen konnten, was sie wollten. Manchmal war dies zum Vorteil der Spieler, in zahlreichen Fällen allerdings nicht. Mit der Zeit hat sich dieser Bereich sehr stark weiterentwickelt, sodass es zum Glück alles mit rechten Dingen im Casino National zugeht. Hier und da verbergen sich jedoch noch immer schwarze Schafe.
Damit Sie nicht auf ein unseriöses Online Casino hereinfallen, sollten Sie unbedingt auf die folgenden Warnzeichen achten.
1. Hat das Online Casino eine Lizenz?
Online Casinos müssen eine Lizenz haben – keine wie 007, aber eine für Glücksspiele. Seriöse Online Casinos sind sehr stolz auf ihre Lizenzen und weisen ausdrücklich auf ihrer Seite darauf hin. Idealerweise sollte ein Online Casino über mehrere Lizenzen verfügen, wie beispielsweise aus Malta und aus Österreich. Die meisten Online Casinos haben zumindest eine Glücksspiellizenz von den Behörden in Malta oder Curaçao.
Wenn ein Online Casino keine Lizenz vorweisen kann, lassen Sie besser die Finger davon.
2. Boni, die zu gut sind, um wahr zu sein
Ein Online Casino, das keinerlei Boni anbietet, gibt es heutzutage kaum mehr. In jedem Online Casino gibt es Willkommensboni sowie weitere Boni für Aktionen unter der Woche für registrierte Spieler. Willkommensboni enthalten meisten einen Einzahlungsbonus sowie Freispiele für einen oder gar mehrere ausgewählte Slots. Ein solcher Einzahlungsbonus befindet sich normalerweise im Rahmen von bis zu ein paar hundert Euro. Das ist ein durchaus realistischer Bonus. Wenn man die Boni unterschiedlicher Casinos miteinander vergleicht, sind sie sich meistens sehr ähnlich.
Falls Sie auf ein Online Casino stoßen, das extrem hohe Boni anbietet, ist es höchstwahrscheinlich unseriös. 1000 %-ige Einzahlungsboni sind einfach Werbung aus der Traumfabrik.
3. Unzuverlässiger oder nicht vorhandener Kundenservice
Es ist sehr leicht ein seriöses Casino anhand seines Kundenservice zu erkennen. Wer sich wirklich um seine Spieler müht, dessen Kundenservice ist täglich oder gar rund um die Uhr zumindest per Live-Chat zu erreichen. Die Mitarbeiter sollten umgehend antworten und stets freundlich sein.
Ist ein Kundenservice jedoch schlecht zu erreichen oder braucht er sehr lange zu antworten und das vielleicht auch noch auf unfreundliche Weise, steckt kaum ein seriöses Casino dahinter. Sollte bei Ihnen mal etwas schiefgehen, beispielsweise mit einer Einzahlung, werden Sie das Problem kaum lösen können und sich schwarz ärgern.
4. Kaum oder keinerlei Testberichte
Es öffnet bald täglich irgendwo auf der Welt ein neues Online Casino seine Türen, wenn nicht sogar mehr. Bei neuen Online Casinos kann man kaum Testberichte erwarten oder bereits ein paar Kundenbewertungen lesen. Das ist natürlich klar.
Sofern ein Online Casino bereits mehrere Jahre lang besteht und es keinerlei Bewertungen gibt, stimmt etwas nicht. Jedes Online Casino bemüht sich zumindest, Experten ins Boot zu holen, um ihr Angebot zu testen und zu bewerten. Selbstredend kann es sich kaum um ein gutes Online Casino handeln, wenn es nur negative Erfahrungen anderer Spieler gibt.